讀者來信

編輯您好!

去年冬天，我家暖氣片突然爆裂，把樓下小慧家淹了。小慧告訴我，屋里一片狼藉，墻壁需要重新粉刷，室內電器被水淋后損壞，床上物品也都淋濕了。

事發后供熱公司和保險公司來到我家，統計了我家和樓下鄰居小慧家的損失，決定賠償小慧家損失2000元，但小慧認為過少，拒絕接受保險理賠。小慧認為，自己家的損失至少6萬元，保險公司賠償2000元過少。

我家暖氣沒有改造過，應當是暖氣水壓過大導致暖氣片爆裂引發漏水。小慧家的損失確實是我家暖氣片突然爆裂引起的，雖然我沒有私自改暖氣，但事情發生在我家里，我也有責任，我愿意賠償。但小慧主張6萬元，保險公司只肯賠2000元，這差距太大了，如果保險理賠才2000元，我就得賠償5.8萬元，這是我難以承受的金額。

如今，小慧要跟我打官司，我想問問我這種情況該如何賠償?

遼寧大連 老李

為您釋疑

老李 您好!

冬季供熱期間，經常發生暖氣片爆裂、暖氣管道漏水的情況，導致樓下鄰居室內物品受損，因一時無法確定具體損失，在索賠過程中又擔心傷鄰里和氣，經常造成不必要的糾紛。

供熱公司對暖氣設施投保了財產損害意外險，應當先由保險公司在保險限額內承擔賠償責任。建議您和小慧溝通，同時起訴保險公司。法院會委托評估公司對小慧家的損失進行評估。如果保險公司需要理賠，可以知道理賠的金額是多少，其余部分再由您賠付。

建議發生類似事件后，雙方可以共同委托評估機構及時對損失進行評估，按評估結果進行賠償或保險理賠。

北京市盈科(大連)律師事務所 王金海 （本期主持人 本報記者 劉旭）