為進一步做好保險消費者權益保護和金融教育宣傳工作，提升公眾風險防范意識，消除侵害消費者權益隱患，構建和諧金融生態環境，弘康人壽積極開展2022年度 “3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。

本次活動以 “共促消費公平 共享數字金融“為主題，以消費者為中心，強化消費者權益保護工作，活動期間，弘康人壽積極開展多形式的金融教育宣傳活動，增強消費者風險防范意識，提升風險鑒別能力。

開展線上專題內容宣傳

活動期間，弘康人壽將充分利用自媒體矩陣，推送專題內容，向廣大保險消費者普及金融保險知識，發布風險提示，提升消費者風險識別能力、理性維權意識和能力。

打造線下金融教育宣傳區

線下將通過服務網點作為宣傳陣地。發放宣傳資料，播放宣傳視頻，并設立專人為消費者介紹、解答保險消費過程中的各類疑問。

關注特殊群體 推動解決“數字鴻溝”

公司將強化特殊群體的金融權益保護，充分利用科技手段開展保險服務，大力推動保險服務數字化轉型的教育宣傳，幫助老年人、殘障人士等特殊群體，推動解決“數字鴻溝“。

加強誠信文化建設 踐行服務承諾

活動期間，弘康人壽將在公司、職場大力推廣誠信文化，夯實誠信經營思想基礎，將誠信文化和消費者權益保護理念融入公司經營的全流程，暢通溝通渠道，解決客戶訴求，切實履行對消費者的服務承諾。

弘康人壽將以本次活動為契機，堅決落實 “以客戶為中心”理念，保護消費者的各項合法權益，加強消費者宣傳教育，共建和諧金融消費環境。