中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京7月7日訊 中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站近日公布吉林銀保監(jiān)分局關(guān)于2021年度保險(xiǎn)消費(fèi)投訴情況的通報(bào)。通報(bào)顯示，2021年，新華人壽在吉林市投訴量、銷售糾紛投訴量、保險(xiǎn)合同變更糾紛（保全）投訴量、疾病保險(xiǎn)糾紛投訴量、分紅保險(xiǎn)糾紛投訴量均居人身保險(xiǎn)公司首位。

(資料圖)

新華人壽2021年投訴量居人身保險(xiǎn)公司首位

2021年度，新華人壽、中國(guó)人壽(601628)、平安人壽在吉林市的投訴量位列人身保險(xiǎn)公司前三名。人身保險(xiǎn)公司投訴中，新華人壽181件、中國(guó)人壽160件、平安人壽131件、太平人壽107件、富德生命61件、人民人壽55件、太平洋(601099)人壽38件、泰康人壽35件、百年人壽20件、陽(yáng)光人壽19件、合眾人壽16件、人保健康7件、英大人壽4件、大家人壽3件、平安養(yǎng)老1件。

人身保險(xiǎn)投訴情況（單位：件）

新華人壽2021年銷售糾紛投訴量居人身保險(xiǎn)公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的銷售糾紛投訴量在人身保險(xiǎn)公司中居首位。其中，銷售糾紛投訴量前5位的公司為：新華人壽71件、中國(guó)人壽62件、平安人壽56件、富德生命33件、太平人壽31件。

銷售糾紛投訴量前5位的公司（單位：件）

新華人壽2021年保險(xiǎn)合同變更糾紛投訴量居人身保險(xiǎn)公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的保險(xiǎn)合同變更糾紛（保全）投訴量在人身保險(xiǎn)公司中居首位。其中，保險(xiǎn)合同變更糾紛（保全）投訴量前5位的公司為：新華人壽61件、中國(guó)人壽54件、平安人壽50件、太平人壽28件、人民人壽23件。

保險(xiǎn)合同變更糾紛（保全）投訴量前5位的公司（單位：件）

新華人壽2021年疾病保險(xiǎn)糾紛投訴量居人身保險(xiǎn)公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的疾病保險(xiǎn)糾紛投訴量在人身保險(xiǎn)公司中居首位。其中，疾病保險(xiǎn)糾紛投訴量前5位的公司為：新華人壽64件、中國(guó)人壽46件、平安人壽39件、太平人壽34件、人民人壽27件。

疾病保險(xiǎn)糾紛投訴量前5位的公司（單位：件）

新華人壽2021年分紅保險(xiǎn)糾紛投訴量居人身保險(xiǎn)公司首位

2021年，新華人壽在吉林市的分紅保險(xiǎn)糾紛投訴量在人身保險(xiǎn)公司中居首位。其中，分紅保險(xiǎn)糾紛投訴量前5位的公司為：新華人壽64件、中國(guó)人壽55件、平安人壽32件、太平人壽20件、富德生命17件。

分紅保險(xiǎn)糾紛投訴量前5位的公司（單位：件）