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橫琴人壽成立于2016年12月，是總部位于橫琴粵澳深度合作區內的唯一一家全國性壽險企業。目前橫琴人壽的經營范圍比較廣泛，基本上保險公司的業務都有涵蓋。自成立以來，秉承“守護家庭 讓愛傳承”的企業使命，通過更適合消費者需求的高性價比重疾險不斷刷新行業天花板。保險企業最受用戶關注的就應該是理賠問題。近日，橫琴人壽理賠半年報出爐。

數據顯示，橫琴人壽2022年上半年理賠服務人次1.2萬，同比增長20%；賠付總金額8100萬元，同比增長38.6%；線上理賠占比89.4%，同比增長1%。同時理賠服務時效1.42天，同比減少0.24天。

橫琴人壽始終將“家庭賬戶”作為三大戰略之一，借助“數字橫琴”自有科技力量，為客戶提供快捷高效的理賠服務，信守保險責任和承諾，堅定守護每一個家庭的美好生活。橫琴人壽本次半年理賠周報的亮眼數據離不開其在“數字橫琴”上持續不斷的科技投入，通過科技輸出實現降本增效，數字化基建釋放更大價值。自2020年開始，橫琴人壽每年保持近億元的技術投入，通過強化自營平臺能力來預判并滿足數字化時代的80后、90后家庭的動態保險保障和財富管理需求。

橫琴人壽積極探索健康服務與保險產品融合創新，根據客戶家庭差異化的需求，研發具有針對性的特色產品、推出專屬特色服務。憑借創新產品和圍繞客戶家庭提供的理賠核保、健康管理等一系列智能服務，橫琴人壽榮獲了“2022年度客戶服務公司”獎項。

2022年，駐足橫琴粵澳深度合作區新高地，把握粵港澳大灣區發展新機遇，橫琴人壽乘勢煥新，堅持以客戶需求為中心，打造高效便捷溫暖的理賠服務，不斷優化升級服務體驗，用心守護千萬家。公司致力于服務橫琴粵澳深合區的金融產業融合創新，為合作區乃至全國客戶家庭提供多樣化的優質產品服務。