中國老齡化的步伐正在加速，第七次全國人口普查數(shù)據(jù)顯示，2010年～2020年，60歲及以上人口比重上升了5.44個百分點(diǎn)，65歲及以上人口上升了4.63個百分點(diǎn)。

《2021中國養(yǎng)老金融調(diào)查報告》指出，在人口老齡化的壓力和挑戰(zhàn)下，利用金融工具和技術(shù)的媒介作用提高老年收入保障，是適應(yīng)傳統(tǒng)養(yǎng)老模式轉(zhuǎn)變、滿足群眾日益增長的養(yǎng)老需求的必由之路。大力發(fā)展養(yǎng)老金融日益成為社會各界關(guān)注的焦點(diǎn)，事關(guān)社會穩(wěn)定和諧與國民養(yǎng)老福祉。

(資料圖)

在此背景下，不少保險公司紛紛將資源向醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)傾斜，幫助客戶加強(qiáng)養(yǎng)老規(guī)劃，在促進(jìn)自身發(fā)展的同時助力解決養(yǎng)老難題。例如前海人壽從2018年開始就進(jìn)入了醫(yī)院和康養(yǎng)社區(qū)建設(shè)的快車道，逐漸搭建“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”的服務(wù)生態(tài)圈，為客戶提供全生命周期的保障及高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)。

幫助客戶解決養(yǎng)老難題

貝殼財經(jīng)記者了解到，早在2014年，前海人壽便開始進(jìn)軍醫(yī)養(yǎng)行業(yè)，經(jīng)過8年的深耕，在營在建的三級綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、高端養(yǎng)老院已覆蓋深圳、廣州、西安、南寧、成都、韶關(guān)等省會與區(qū)域中心城市。

前海人壽將保險保單作為服務(wù)客戶全生命周期的入口，同時擴(kuò)展養(yǎng)老、醫(yī)療服務(wù)外延，能夠幫助客戶增厚養(yǎng)老儲備、加強(qiáng)養(yǎng)老規(guī)劃。

蔣先生是前海人壽深圳地區(qū)的保單客戶，其本人及直系親屬符合獲得入住康養(yǎng)社區(qū)資格的增值服務(wù)條件。2021年初，蔣先生的父母住進(jìn)了前海人壽幸福之家深圳康養(yǎng)社區(qū)（以下簡稱“深圳幸福之家康養(yǎng)社區(qū)”）。

前海人壽搭建的“保險+醫(yī)療+養(yǎng)老”服務(wù)生態(tài)圈解決了蔣先生及其父母的后顧之憂，一方面，保險本身能為蔣先生提供保險保障服務(wù)；另一方面，前海人壽旗下的深圳幸福之家康養(yǎng)社區(qū)、前海人壽廣州總醫(yī)院可滿足蔣先生及其父母的醫(yī)療需求、為他們的晚年生活保駕護(hù)航。

打造專業(yè)、便民的就醫(yī)新體驗

今年上半年，前海人壽旗下4家醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科專家通過遠(yuǎn)程視像的方式，為一名吉蘭－巴雷綜合征變異型多顱神經(jīng)炎患者進(jìn)行了會診。保險機(jī)構(gòu)以連鎖化、品牌化布局的方式，輕巧地打破了傳統(tǒng)就醫(yī)的空間距離限制，為患者就醫(yī)帶來了便利。

目前，前海人壽旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu)已實(shí)現(xiàn)會診室與手術(shù)室的圖景和數(shù)據(jù)共享，不同地區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可實(shí)時掌握包括手術(shù)細(xì)節(jié)在內(nèi)的各類信息。前海人壽的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和康養(yǎng)社區(qū)共享同一品牌與價值主張，互聯(lián)互通的醫(yī)療服務(wù)模式也惠及長者客戶。

“我們不同地區(qū)的醫(yī)院有著不同的重點(diǎn)學(xué)科，例如廣州的是神經(jīng)、消化道、心血管、MDT睡眠、康復(fù)、腫瘤等，南寧的是心腦血管、循環(huán)系統(tǒng)、神經(jīng)系統(tǒng)、康復(fù)等，韶關(guān)的是婦兒科。有了互聯(lián)互通的系統(tǒng)，我們不同地區(qū)的專家就可以合力為患者提供診療。”前海人壽有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

通過將保險產(chǎn)品和健康管理深度融合，保險機(jī)構(gòu)愈發(fā)可幫助客戶在事前進(jìn)行健康管理、在事中解決燃眉之急、在事后提供康復(fù)服務(wù)。隨著保險和醫(yī)療、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步融合，保險機(jī)構(gòu)有望源源不斷地為客戶帶來服務(wù)新體驗。

文/潘亦純

編輯/岳彩周

校對/柳寶慶