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11月2日，IPRdaily中文網(wǎng)發(fā)布“中國企業(yè)長期護(hù)理保險(xiǎn)科技專利排行榜(TOP25)”，泰康保險(xiǎn)集團(tuán)以40件專利申請數(shù)量位列第一，領(lǐng)跑全國。根據(jù)榜單顯示，上榜企業(yè)主要分布在險(xiǎn)企、軟件及信息系統(tǒng)提供商、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。備注：本榜單采用的專利數(shù)據(jù)庫為智慧芽數(shù)據(jù)庫。

2016年6月，我國開始開展長期護(hù)理保險(xiǎn)制度試點(diǎn)工作，15個(gè)城市成為首批試點(diǎn)城市；2020年9月，長期護(hù)理保險(xiǎn)試點(diǎn)城市增至49個(gè)；2022年10月19日，黨的二十大報(bào)告明確，建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度。長期護(hù)理保險(xiǎn)作為我國老齡化戰(zhàn)略的重要解決方案，在制度試點(diǎn)之初就提出，加快長期護(hù)理保險(xiǎn)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”等創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用。

長期護(hù)理保險(xiǎn)制度的試點(diǎn)，給養(yǎng)老科技的探索提供了政策空間。長護(hù)險(xiǎn)涉及到參保人、商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)及護(hù)理人員、輔具租賃機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)等多方角色的參與，同時(shí)政策的實(shí)施也帶動(dòng)了養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)的上中下游的發(fā)展，需要科技化手段將多角色、多情景進(jìn)行高效整合，從而實(shí)現(xiàn)長期護(hù)理服務(wù)鏈條化。現(xiàn)在，由于人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的在長期護(hù)理保險(xiǎn)服務(wù)上的應(yīng)用，長期護(hù)理保險(xiǎn)在待遇申請、失能失智評估、護(hù)理服務(wù)遞送、護(hù)理服務(wù)監(jiān)管、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價(jià)、護(hù)理人員管理、費(fèi)用結(jié)算支付等階段紛紛實(shí)現(xiàn)了信息化、智慧化。

泰康堅(jiān)持科技服務(wù)公司大健康戰(zhàn)略的理念，已形成了服務(wù)線上與線下、機(jī)構(gòu)與居家、醫(yī)療與養(yǎng)老、服務(wù)與支付協(xié)同的體系。在智慧養(yǎng)老方面研發(fā)了居家安全、智慧照護(hù)、智能手環(huán)、居家服務(wù)機(jī)器人、視頻分析平臺(tái)-社區(qū)安全、健康評估與康復(fù)篩查平臺(tái)等體系化科技產(chǎn)品，獲得千項(xiàng)專利。

自2016年起，泰康就積極參與國家長護(hù)險(xiǎn)試點(diǎn)的經(jīng)辦工作，累計(jì)服務(wù)45個(gè)試點(diǎn)城市。在長期護(hù)理保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)過程中，泰康將保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理與智慧養(yǎng)老科技能力相結(jié)合，研發(fā)長期護(hù)理保險(xiǎn)系統(tǒng)，全面提升服務(wù)效率和風(fēng)險(xiǎn)管控，包含兩大體系和四大核心功能，建立從待遇申請到稽核巡查的業(yè)務(wù)流程一體化建設(shè)，同時(shí)引入工作流引擎，實(shí)現(xiàn)評估、服務(wù)全流程平臺(tái)化智能化管理，為長期護(hù)理保險(xiǎn)的不同參與角色提供全天候一站式的服務(wù)。2022年，泰康積極參與由國家醫(yī)療保障局主辦的首屆“智慧醫(yī)保解決方案大賽”，參賽的“長期護(hù)理保險(xiǎn)智慧經(jīng)辦方案”獲得決賽榮獲三等獎(jiǎng)，充分展現(xiàn)了泰康在長期護(hù)理保險(xiǎn)方面的科技優(yōu)勢。