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北京商報訊（記者 陳婷婷 胡永新）為進一步保障保險消費安全，營造上海市優(yōu)良的營商環(huán)境，12月8日，上海銀保監(jiān)局聯(lián)合五部門發(fā)布《關于依法打擊保險領域代理投訴舉報黑產 優(yōu)化營商環(huán)境的通告》（以下簡稱《通告》）。

近年來，一些機構、組織或個人以非法牟利為目的，以“可代理全額退保”為由，誘導保險消費者委托其辦理退保事宜，侵害了保險消費者合法權益，干擾了保險業(yè)正常運行。《通告》主要分為正確認識人身保險產品、警惕“不良代理投訴舉報”風險、樹立依法維權意識、提供優(yōu)質保險服務、依法懲治人身險領域違法犯罪等五個方面。

《通告》指出要正確認識人身保險產品。保險是一種科學的制度安排，是建立在大數(shù)法則基礎上的有效風險轉移手段。人身保險是以人的壽命和身體為保險標的的保險。帶有儲蓄性質的人身保險保單退保時可退回保單現(xiàn)金價值。但由于投保前幾年，保險公司各項管理費用開支較大，退保時保單對應的現(xiàn)金價值很少，一旦退保，投保人損失較大，并且退保后被保險人除了失去保險保障，將來如想再次投保，因年齡、健康狀況等發(fā)生變化，可能面臨重新計算等待期、保費上漲、除外承保以及拒保等風險。保險消費者應正確認識保險產品特性，根據(jù)自身風險保障需求，加強與保險公司的溝通，嚴防“退保黑產”誘惑，謹慎衡量是否有必要終止保險合同。