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北京商報(bào)訊（記者 陳婷婷 胡永新）12月9日，青海銀保監(jiān)局發(fā)布信息顯示，青海銀保監(jiān)局印發(fā)《關(guān)于主動(dòng)扎實(shí)做好受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)等金融服務(wù)的通知》，提出9條務(wù)實(shí)舉措，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)積極履行社會(huì)責(zé)任，克服“等客上門”的坐商思想，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，全力保障受疫情影響困難行業(yè)企業(yè)和人民群眾金融服務(wù)。

主動(dòng)發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能。要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)全面梳理本機(jī)構(gòu)承保營(yíng)運(yùn)車輛清單，主動(dòng)與投保人聯(lián)系，根據(jù)受疫情影響停運(yùn)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)保單到期日，確保做到應(yīng)延盡延。根據(jù)疫情防控實(shí)際情況，主動(dòng)為遇困行業(yè)企業(yè)等提供保費(fèi)分期繳納或延期支付服務(wù)。對(duì)感染新冠肺炎或受疫情影響受損的出險(xiǎn)理賠客戶，要優(yōu)先處理，簡(jiǎn)化理賠流程和手續(xù)，適當(dāng)擴(kuò)展責(zé)任范圍，做到應(yīng)賠盡賠。

主動(dòng)落實(shí)減費(fèi)讓利措施。要求各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)金融服務(wù)收費(fèi)政策，加大對(duì)暫時(shí)遇困行業(yè)企業(yè)金融服務(wù)收費(fèi)的優(yōu)惠減免力度，在依法合規(guī)的前提下，盡最大可能下浮貸款利率和保險(xiǎn)費(fèi)率，減免手續(xù)費(fèi)等服務(wù)收費(fèi)，推動(dòng)客戶綜合融資成本進(jìn)一步下降。嚴(yán)禁違規(guī)收費(fèi)、強(qiáng)制收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)或少服務(wù)、轉(zhuǎn)嫁費(fèi)用等行為。

同時(shí)，督促保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)通過營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官方網(wǎng)站、手機(jī)App、微信公眾號(hào)等多種渠道主動(dòng)加大對(duì)助企紓困金融產(chǎn)品和服務(wù)措施的宣傳力度，確保各項(xiàng)優(yōu)惠政策宣講到位、落實(shí)到位。下一步，青海銀保監(jiān)局將開展支持受困企業(yè)發(fā)展措施落實(shí)情況督導(dǎo)，對(duì)政策落實(shí)不到位、執(zhí)行走偏等問題通過通報(bào)、約談等方式予以糾正；對(duì)政策落實(shí)不力、頂風(fēng)違規(guī)的機(jī)構(gòu)嚴(yán)肅問責(zé)。