“保險+科技”雙引擎戰略驅動，堅持有質量地增長。3月21日，眾安在線（6060.HK）發布2022年度業績報告，全年服務超5億用戶，出具91億張保單，實現總保費人民幣236.5億元，同比增長16.1%。科技驅動效能提升，受益于堅持有質量地增長及自營渠道的建設，綜合成本率較去年同期改善1.1個百分點至98.5%，承保利潤持續釋放，2022年度承保盈利3.29億元，同比增長338%。

健康生態管理閉環升級，數字生活場景突破創新

(相關資料圖)

引領新保險時代發展，眾安以“保險+科技”雙引擎驅動包括健康、數字生活、消費金融、車險等多個生態全面發展，多維度打造價值護城河。其中健康生態深耕廣闊市場，定制從疾病預防、跟蹤干預、健康管理到保險保障和醫療服務的智能化醫療健康多產品矩陣。秉持“做1億人國民醫保的初心”，截至2022年末，健康生態已累計服務1.09億被保用戶，2022年被保用戶數近3800萬人。

核心產品“尊享e生”系列自2015年推出起，持續結合消費者的需求進行升級迭代，在2022年實現29%的保費同比增長，凸顯產品的生命力和眾安保險的持續創新能力。圍繞消費者多層次多元化需求，包括多次賠付的重疾險產品、針對慢病、老年人等不同人群的創新類保險，以及門診險產品等在2022年都維持了高增長。

2022年數字生活生態總保費實現人民幣88.74億元，同比增長21.7%。長期以來，眾安保險利用科技和數據優勢，就數字生活場景定制保障服務。除了為電商平臺提供相應保險產品外，持續利用科技探索數字生活新場景，填補用戶多元化及未被滿足的保障需求，推出如寵物險、手機碎屏險、多場景意外險和家財險等創新產品。

眾安保險的寵物險業務在2022年持續發展，除了通過大數據分析，推出了寵物服務的差異化定價外，還通過與國內頭部寵物服務企業合作，為客戶鏈接優質寵物健康管理服務。

寵物險服務網絡對接近萬家線下寵物醫院和服務機構，并推出寵物食品安全險、寵物托運保障險、寵物麻醉意外死亡險，持續釋放協同效應。報告期內，寵物險業務年化保費近人民幣2億元，同比增長約100%，市占率為國內行業頭部。同時，眾安保險堅定品牌建設投入，2022年自營渠道的保費收入占公司總保費的25%，較去年同期增長了7個百分點。

科技輸出乘信創東風，成全球數字保險基建新標桿

2022年科技輸出繼續穩健發展，下半年科技收入實現超過40%的同比增長，國內外科技共簽約112家保險產業鏈客戶以及18家銀行和券商客戶，全年收入5.9億元，截至2022年底累計服務超過700家客戶。

眾安保險的海外布局已遍布香港、東南亞、日本和歐洲等各大市場，并繼續深耕已開拓的海外市場。在鞏固原有客戶群體的基礎上，與日本領先人壽保險集團住友生命保險公司展開合作，2022年5月，和戰略保險經紀伙伴WPS與中國人壽保險印尼有限公司達成銷售合作協定，助力中人壽印尼進一步拓展印尼市場版圖，提供更簡易、有效率的投保程序。

同時眾安科技國際與東南亞最大的二手車買賣平臺Carro達成戰略協作并簽署了成立合資公司的協議。通過眾安科技國際的保險金融解決方案Fusion，Carro將進一步優化包括保險公司伙伴的在線保險分銷和理賠流程，并共同研發包括ChatGPT 等生成式人工智能工具的應用，協助客戶進行保險產品的對比與篩選。

眾安銀行業務高速增長，積極融入大灣區建設

積極實踐科技驅動普惠金融的使命，2020年3月旗下眾安銀行作為第一間虛擬銀行在香港開業。通過3年的經營，已累計獲得65萬香港居民的信任。截至2022年年底，眾安銀行已有零售用戶超65萬，同比增長30%，在香港的人口滲透率近10%。存款數達約91億港幣，貸款規模達約49億港幣，同比增長94%。

此外，眾安銀行也積極開發投資理財、保險產品和外匯等功能，不斷完善服務內容，并將服務延伸至中小微企業客戶。目前眾安銀行已成為香港市場功能最齊全的虛擬銀行之一，粵港澳大灣區走向深度融合，眾安銀行也將在發展中積極融入粵港澳大灣區建設，為更多用戶提供有溫度的金融服務。