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小米汽車“未交車催收尾款”案一審宣判:相關公司返還消費者雙倍定金!或為全國首例 百事通

來源:紅星資本局 發(fā)布:2025-11-22 20:06:30

紅星資本局11月22日消息今年以來,小米汽車未交付車輛卻要求消費者提前支付尾款一事,引發(fā)熱議。

紅星資本局了解到,近日,海口市美蘭區(qū)人民法院宣判了一起相關案件,判決小米相關公司向涉事消費者返還雙倍購車定金,合計10000元。

從公開信息看,這或是全國首例小米汽車未交車催收尾款的宣判案件。


(資料圖片)

11月22日,該案原告代理律師——北京策略(海口)律師事務所律師劉偉告訴紅星資本局,該案于11月初開庭,于近日收到判決書,現(xiàn)尚不清楚小米方面是否會提起上訴。紅星資本局就此事采訪小米方面,至截稿時暫無有效回應。

“余款支付不因暫緩排產(chǎn)受影響”

訂單被取消后消費者要求退還定金未果

11月22日,紅星資本局獲取了該案的判決書,根據(jù)判決書內容梳理了整個事件的來龍去脈。

經(jīng)海口市美蘭區(qū)人民法院審理查明,2024年7月19日,李女士(化名)試駕后決定購買一輛318900元的霞光紫SU7 Max,并通過小米汽車APP交付5000元定金,該款項由小米景明科技有限公司收取。

支付定金后,海口小米景明科技有限公司(下稱“小米海口公司”)的工作人員把李女士拉入相關微信群。2024年10月16日,該工作人員告知李女士,其訂購的車輛預計在當月24日到店,到店整備完成后,將提前與李女士預約具體提車時間。此后,李女士表示資金不足,希望安排順延提車。

2024年10月22日,該工作人員表示,順延提車將重新排產(chǎn),李女士表示確定安排順延。

當天,該工作人員發(fā)送暫緩排產(chǎn)信息,并告知李女士:自支付定金之日起360日(訂單有效期)內,可以隨時申請排產(chǎn),一旦排產(chǎn)訂單不可取消;超過訂單有效期(360日)車輛將不再安排排產(chǎn),視為李女士單方違約,購車合同將自動解除,定金將不予退還。

同時,李女士被告知車輛將自雙方確定的申請排產(chǎn)之日起,按照新交付周期重新計算排隊生產(chǎn)。

2024年12月4日,上述工作人員向李女士發(fā)送信息,要求她在收到該通知之日起7個自然日內,支付完畢全部313900元購車尾款,否則李女士的訂單將被取消,定金不予退還。

李女士對此提出異議,該工作人員于2024年12月10日回復稱,車輛余款支付并不因為車輛暫緩排產(chǎn)而受影響,購買協(xié)議中明確約定“自您收到車輛余款支付通知之日起七個自然日內支付全部剩余余款”。

2024年12月16日,該工作人員再向李女士發(fā)送信息稱,李女士至今仍未支付尾款,已構成違約。公司有權取消訂單并終止購車協(xié)議,且定金不再退回。

2025年2月21日,該工作人員告知李女士稱車輛已于2024年10月完成生產(chǎn)下線,后續(xù)未完成支付,訂單已取消。

此后,李女士要求退還定金未果,她通過市民服務熱線進行反映,經(jīng)市場監(jiān)督管理局工作人員現(xiàn)場溝通未果。

法院還查明,2024年5月1日,小米汽車發(fā)布第34集答網(wǎng)友問,針對“是否支持驗車后再支付尾款”的問題,其答復:“當然可以!小米支持驗車后付尾款。”

相關格式條款“不公平、不合理”

法院判決小米汽車相關公司退還雙倍定金

海口市美蘭區(qū)人民法院認為,李女士通過實地試駕,通過APP支付購車定金5000元,小米海口公司工作人員與她就車輛型號、顏色、輪轂尺寸、價格進行明確,李女士與小米海口公司就購買小米SU7 Pro車輛成立買賣合同關系。

小米海口公司依據(jù)格式條款,要求消費者在未驗車、未交付的情況下,在收到通知付款后7日內支付尾款,逾期則取消訂單且不退還定金,該行為實質上加重消費者的付款義務,同時變相限制了其對車輛質量進行核驗的主要權利,存在關于格式條款無效的情形。

法院認為,小米汽車官方明確答復網(wǎng)友“支持驗車后付尾款”,該官方答復構成消費者訂立合同的重要信賴基礎。小米海口公司堅持要求原告限期付款后才能排產(chǎn),否則取消訂單并沒收定金,其行為與小米汽車公司的宣傳不一致,違反誠實信用原則,實質性剝奪了原告作為消費者驗車權利、加重付款義務。故《小米汽車購買協(xié)議》中相關格式條款,符合“不公平、不合理”要件,應認定無效。

另外,法院還認為,李女士支付定金后,因資金不足請求車輛延后生產(chǎn),經(jīng)與小米海口公司協(xié)商一致,同意原訂單有效期為自支付定金之日起360日內,李女士在訂單有效期內可以隨時聯(lián)系小米汽車交付專員申請排產(chǎn)。

根據(jù)雙方達成的上述意見,李女士在支付定金后的360日內均可通知小米汽車安排下線生產(chǎn),在李女士未通知排產(chǎn)的情況下,小米汽車不應主動為李女士排產(chǎn)。李女士申請延后排產(chǎn),不會對小米汽車的生產(chǎn)造成不利影響。小米海口公司在與李女士就車輛延后排產(chǎn)達成合意后,在李女士未通知排產(chǎn)的情況下對她訂購的車輛主動安排下線生產(chǎn)并要求原告一次性付清購車尾款,已經(jīng)違反了雙方的達成的補充約定,已構成違約。

最終,該法院判決:小米海口公司須于該判決生效之日起10日內向李女士雙倍返還購車定金10000元;小米景明科技有限公司應對小米海口公司上述債務承擔連帶責任。

截圖自判決書受訪者提供

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